Política de privacidad

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Pump es una app de seguimiento de entrenos y nutrición. Esta política explica qué registra la app, qué sale de tu móvil y cómo recuperar o eliminar tus datos.

La app la desarrolla y gestiona PumpHQ, nombre comercial de Sefa Levent Gör, con quien puedes contactar en support@pumphq.app. La dirección postal figura en el Aviso legal. A efectos del RGPD (UE/Reino Unido), PumpHQ es el responsable del tratamiento de la información descrita a continuación.

1. Información que registra Pump

Pump solicita el permiso ACTIVITY_RECOGNITION para leer el contador de pasos integrado de tu móvil, y el permiso CAMERA si haces una foto de progreso o de un ejercicio desde la app. Ambos son opcionales. Si los rechazas, el resto de la app funciona con normalidad.

El escáner de códigos de barras no usa el permiso de cámara de Pump. Lo proporcionan los servicios de Google Play, que muestran la imagen de la cámara, leen el código en tu dispositivo y pasan a Pump solo el número del código. Pump nunca recibe la imagen de la cámara.

2. Lo que Pump no recoge

• Ningún identificador publicitario, ni publicidad de ningún tipo.
• Ninguna analítica ni seguimiento de uso. La app no incluye ningún SDK de analítica ni de informes de fallos.
• Ningún dato de ubicación.
• Ni contactos, ni calendario, ni registro de llamadas, ni mensajes.
• Ningún dato de pago. Las compras las gestiona por completo Google Play; Pump nunca ve tu tarjeta ni tus datos de facturación.
• Tus datos nunca se venden, alquilan ni comparten con terceros para sus propios fines.

3. Cuándo salen tus datos del móvil

Pump requiere una cuenta gratuita. Sin Premium, Firebase Authentication solo guarda tus datos de inicio de sesión. Tus entrenos, comidas, medidas y fotos se quedan en una base de datos de tu dispositivo y no se suben. (La búsqueda de alimentos, descrita más abajo, es la excepción: envía el texto de búsqueda, no tus datos.)

Con una suscripción Premium activa, la app sincroniza tus datos para que puedas cambiar de móvil sin perderlos. La sincronización se ejecuta automáticamente al abrir y cerrar la app, y también puedes lanzarla manualmente desde Perfil → Ajustes → Copia y sincronización.

Los datos subidos se guardan en tu propia área privada de Google Firebase (bajo una ruta ligada al ID de tu cuenta) mediante Cloud Firestore y Cloud Storage for Firebase. Google actúa como nuestro encargado del tratamiento y gestiona los servidores; consulta la documentación de privacidad de Firebase. Los datos pueden tratarse en servidores de Google fuera de tu país, protegidos por las cláusulas contractuales tipo de Google.

Con o sin suscripción, puedes exportar en cualquier momento y gratis todo lo que Pump guarda en el dispositivo como archivo JSON, desde Perfil → Ajustes → Copia y sincronización → Exportar datos.

Búsqueda de alimentos y escaneo de códigos de barras

Cuando tu móvil está conectado, la búsqueda de alimentos también busca productos en Open Food Facts, una base de datos libre y abierta de productos alimentarios gestionada por una asociación sin ánimo de lucro con sede en Francia. Para ello, la app envía a Open Food Facts el texto que escribes en el buscador de alimentos, o el número del código de barras que escaneas, y el idioma configurado en la app. Cada petición identifica además la app por su nombre y versión, como Open Food Facts pide a todas las apps y, como cualquier petición por internet, les llega desde la dirección IP de tu móvil.

No se envía nada más: ni tu cuenta, ni tu correo, ni tus registros, ni tus objetivos, ni ningún dato de salud o corporal. Open Food Facts es una organización independiente, no un encargado del tratamiento nuestro; a las peticiones que recibe se aplica su propia política de privacidad. Sin conexión, la app simplemente busca en su lista de alimentos integrada.

Cuando registras un producto encontrado así, su nombre, marca y valores nutricionales se guardan en tu dispositivo para que puedas encontrarlo de nuevo sin conexión. Si creas tu propio alimento porque no se encontró un código de barras, el código se guarda con ese alimento (y, con Premium, se sincroniza como tus demás alimentos propios). Los datos de productos de Open Food Facts están disponibles bajo la Open Database License.

Participar en una prueba de la app

Esto solo se aplica si participas en una prueba previa al lanzamiento de Pump. Para participar te unes a un Grupo de Google, que guarda la dirección de correo de la cuenta de Google con la que te unes; Google Play usa ese grupo para decidir quién puede instalar versiones de prueba. Si envías comentarios a través de nuestro formulario (un Formulario de Google), recibimos lo que escribes en él: tu mensaje y, opcionalmente, en qué parte de la app ocurrió, el modelo de tu móvil, el idioma de la app y una dirección de correo si quieres respuesta. El formulario no recoge tu correo a menos que lo escribas tú.

Ambos son servicios de Google, y Google actúa para ellos como nuestro encargado del tratamiento. Usamos esta información solo para llevar a cabo la prueba y mejorar la app. Participar y enviar comentarios es voluntario; puedes salir del grupo cuando quieras, y eliminamos las respuestas y el grupo en los seis meses siguientes al final de la prueba. Para que eliminemos tus comentarios antes, escribe a support@pumphq.app.

4. Base jurídica del tratamiento (usuarios de la UE/Reino Unido)

• Contrato: creación de la cuenta, inicio de sesión y sincronización en la nube para suscriptores Premium, porque es el servicio que has solicitado.
• Consentimiento: la información de salud y fitness, incluidas las fotos, es una categoría especial de datos personales. La facilitas voluntariamente al introducirla y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando los registros o tu cuenta. El recuento de pasos y el acceso a la cámara se consienten por separado mediante los avisos de permisos de Android.
• Consentimiento: participar en una prueba previa al lanzamiento y enviar comentarios, ambos voluntarios; consulta Participar en una prueba de la app.
• Interés legítimo: enviar el texto de búsqueda o un código de barras escaneado a Open Food Facts, que es lo que permite a la app mostrar productos más allá de su lista integrada. La petición no contiene datos de la cuenta ni de salud; consulta Búsqueda de alimentos y escaneo de códigos de barras.

5. Cuánto tiempo se conservan los datos

Los datos permanecen en tu dispositivo hasta que los eliminas o desinstalas la app. Desinstalarla borra la base de datos local y las fotos guardadas en el almacenamiento privado de la app.

Los datos sincronizados en la nube se conservan hasta que los eliminas o eliminas tu cuenta. Eliminarlos desde la app los borra de inmediato; una solicitud por correo se atiende en un plazo de 30 días. Puedes eliminar elementos concretos sin eliminar tu cuenta — consulta la sección 7.

6. Eliminar tu cuenta y tus datos

En la app. Ve a Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta. Se te pedirá que confirmes tu contraseña (o que vuelvas a confirmar con Google) y, a continuación, se borra de inmediato lo siguiente:

• tus entrenos, programas y récords personales;
• tu historial de comidas, agua y calorías;
• tus medidas, pesajes y fotos de progreso, incluidas las copias en el almacenamiento en la nube;
• tu propia cuenta y todos los documentos guardados bajo ella en nuestra base de datos;
• la copia de todo lo anterior en tu dispositivo.

Es inmediato e irreversible. No hay periodo de recuperación ni ninguna copia de seguridad desde la que podamos restaurar. Si quieres conservar una copia, exporta antes tus datos desde Perfil → Ajustes → Copia y sincronización → Exportar datos.

Por correo. Si no puedes acceder a la app, escribe a support@pumphq.app desde la dirección registrada en tu cuenta con el asunto "Delete my account". Eliminaremos la cuenta y todos los datos asociados en la nube en un plazo de 30 días y te lo confirmaremos cuando esté hecho.

Desinstalar la app borra la copia local, pero no elimina tu cuenta ni lo que ya se haya sincronizado en la nube. Para eso, usa una de las dos vías anteriores.

7. Eliminar tus datos sin eliminar tu cuenta

No tienes que eliminar tu cuenta de Pump para borrar datos de Pump. Todo lo que registras se puede eliminar elemento a elemento, desde la app, en cualquier momento, y tu cuenta se queda tal cual.

Pasos. Abre el elemento que quieras quitar y elige Eliminar:

• Entrenos, sesiones registradas y series sueltas: pestaña Entrenos, abre el entreno o una sesión del Historial y luego Eliminar.
• Programas de entrenamiento: pestaña Entrenos, abre el programa y luego Eliminar.
• Registros de comida, agua y calorías: pestaña Calorías, abre el día y elimina el registro.
• Alimentos propios y comidas guardadas: pestaña Calorías, abre Mis alimentos o Comidas guardadas y luego Eliminar.
• Ejercicios propios: pestaña Entrenos, abre Mis ejercicios y luego Eliminar.
• Medidas, pesajes, controles mensuales y fotos de progreso: Perfil → Medidas, abre el registro y luego Eliminar.

Qué se elimina. Al eliminar un elemento, desaparece de tu dispositivo al momento. Si tienes Premium y la sincronización en la nube está activada, el mismo elemento se borra de nuestra copia en la nube en la siguiente sincronización y desaparece de tus otros dispositivos cuando se sincronicen. Sin Premium nunca se subió nada, así que eliminarlo en el dispositivo es la eliminación completa.

Qué se conserva y durante cuánto tiempo. Cuando se elimina un elemento sincronizado, guardamos una pequeña marca de eliminación para que tus otros dispositivos sepan que ya no existe. Una marca contiene solo un identificador aleatorio y la hora de eliminación — ningún contenido de entrenos, comidas, medidas ni fotos, y nada que te describa a ti o a tu cuerpo. Las marcas se guardan en tu propia área de nuestra base de datos y se destruyen por completo al eliminar tu cuenta (consulta la sección 6). Aparte de esas marcas no conservamos nada: el contenido eliminado no se archiva, no se copia y no lo podemos recuperar ni tú ni nosotros.

Por correo. Si prefieres que lo hagamos nosotros, escribe a support@pumphq.app desde la dirección registrada en tu cuenta indicando qué quieres eliminar. Lo haremos en un plazo de 30 días y te lo confirmaremos. Para eliminar tu cuenta entera, consulta la sección 6.

8. Tus derechos

Si estás en la UE, el Reino Unido u otra región con una legislación comparable, tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, exportarlos, limitar su tratamiento o suprimirlos, y a retirar tu consentimiento. Usa la función de exportación de la app o escribe a support@pumphq.app; responderemos en un plazo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

9. Menores

Pump no está dirigida a menores ni pensada para menores de 16 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contacta con nosotros y los eliminaremos.

10. Seguridad

El tráfico entre la app y Firebase va cifrado en tránsito (TLS), y Google cifra los datos almacenados. Las reglas de acceso limitan cada cuenta a sus propios datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

11. Cambios en esta política

Si esta política cambia de forma sustancial, se actualizará la fecha de arriba y, si el cambio es importante, lo indicaremos en la app. Seguir usando la app tras una actualización significa que aceptas la política revisada.

12. Contacto

Preguntas, solicitudes o reclamaciones: support@pumphq.app

Sefa Levent Gör (PumpHQ). Dirección postal: consulta el Aviso legal.